揭秘涂料銷售過(guò)程中五大騙術(shù)
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發(fā)布時(shí)間:12-20 22:55
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【導(dǎo)讀】 涂料,是家庭裝修中一個(gè)特殊的主材。據(jù)了解,在一般家庭裝修中,涂料的支出只占整個(gè)裝修費(fèi)用的5%左右,而卻占整個(gè)裝修面積的80%,100%決定著整體裝修效果和居室環(huán)境,直接影響到家人...
涂料,是家庭裝修中一個(gè)特殊的主材。據(jù)了解,在一般家庭裝修中,涂料的支出只占整個(gè)裝修費(fèi)用的5%左右,而卻占整個(gè)裝修面積的80%,100%決定著整體裝修效果和居室環(huán)境,直接影響到家人健康。但是,大部分市場(chǎng)仍被一些質(zhì)低價(jià)高的產(chǎn)品占領(lǐng),這些產(chǎn)品打著環(huán)保的名義,不具備相當(dāng)涂料知識(shí)的消費(fèi)者都很容易被蒙騙,一不小心就會(huì)掉進(jìn)廠家的騙術(shù)當(dāng)中。
騙術(shù)一只銷售不服務(wù)
行騙背景:大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)涂料時(shí)只重眼前效果,而忽略了服務(wù)?!?
慣用招數(shù):在銷售時(shí)只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹,而絕口不提售后服務(wù)?!?
后果:當(dāng)墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問(wèn)題時(shí),無(wú)處解決,廠家多半要求消費(fèi)者直接與經(jīng)銷商解決,即使當(dāng)時(shí)答應(yīng)上門(mén)維修,時(shí)間也會(huì)一拖再拖,最終不了了之。
應(yīng)騙對(duì)策:
1、在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下,盡量選擇名牌產(chǎn)品;
2、在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)銷售人員提出'上門(mén)指導(dǎo)'的要求,沒(méi)有售后服務(wù)的廠家一般以'沒(méi)必要'、'不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題'等說(shuō)法推脫;
3、給廠家直接打電話,詢問(wèn)上門(mén)維修的時(shí)間,好的廠家會(huì)承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)?!?
騙術(shù)二垃圾漆穿上洋裝
行騙背景:消費(fèi)者的崇洋心理?!?
慣用招數(shù):目前市場(chǎng)上一些打著洋品牌的涂料,實(shí)際上是在國(guó)外以很低的價(jià)格進(jìn)口的垃圾涂料過(guò)期產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)重新灌裝,貼上洋品牌,換上洋包裝,在市場(chǎng)上銷售,這種涂料的利潤(rùn)都在4~5倍左右?!?
后果:這種產(chǎn)品根本不具有涂料應(yīng)有的基本性能,使用后一、二個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)掉粉、脫色等現(xiàn)象,而且不環(huán)保,有的已經(jīng)變味,給人體的健康帶來(lái)極大隱患?!?
應(yīng)騙對(duì)策:1、了解廠家的背景和歷史。2、購(gòu)買(mǎi)成熟品牌。
騙術(shù)三本地產(chǎn)品賣(mài)個(gè)洋價(jià)格
行騙背景:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不易識(shí)別?!?
慣用招數(shù):一些采用國(guó)產(chǎn)原料的本地產(chǎn)品,質(zhì)量不穩(wěn)定,卻打上一個(gè)洋品牌賣(mài)高價(jià),如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假洋貨,多花了很多錢(qián)不說(shuō),效果如何就只能看自己的運(yùn)氣好壞了?!?
后果:經(jīng)濟(jì)上受損失,多花了錢(qián),卻不一定用到真正的好產(chǎn)品?!?
應(yīng)騙對(duì)策:如果經(jīng)濟(jì)條件不允許,不如選擇純國(guó)產(chǎn)品牌。
騙術(shù)四蓄意夸大功能
行騙背景:消費(fèi)者不理智,不具備涂料產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),不綜合考慮信息。最典型的是現(xiàn)在涂料行業(yè)內(nèi)盛行的所謂五合一產(chǎn)品。把一般涂料應(yīng)該具有的基本功能蓄意夸大,這五種功能包括:防霉、易擦洗、覆蓋細(xì)微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,涂料的防霉和覆蓋功能都是基本功能,現(xiàn)在卻被商家拿出來(lái)做了賣(mài)點(diǎn)?!?BR>
后果:為兩項(xiàng)應(yīng)該具備的功能,多花20%的錢(qián)?!?
應(yīng)騙對(duì)策:看緊荷包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,選擇相應(yīng)的產(chǎn)品?!?
騙術(shù)五亂炒概念
行騙背景:消費(fèi)者對(duì)環(huán)保問(wèn)題的重視,缺乏相關(guān)知識(shí)。
慣用招數(shù):抓住一個(gè)消費(fèi)者不熟悉的概念大肆炒作,制造賣(mài)點(diǎn)。如前不久盛行的零VOC涂料,有關(guān)人士分析,目前的市場(chǎng)情況下,出現(xiàn)零VOC涂料根本不現(xiàn)實(shí)?!?
在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,如果生產(chǎn)真正零VOC,又不影響基本功能的涂料,其價(jià)格將是消費(fèi)者所不能接受的?!?
后果:使用名不符實(shí)的產(chǎn)品?!?
應(yīng)騙對(duì)策:1、購(gòu)買(mǎi)前咨詢有關(guān)專家;2、不要過(guò)于相信流行的概念。
騙術(shù)一只銷售不服務(wù)
行騙背景:大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)涂料時(shí)只重眼前效果,而忽略了服務(wù)?!?
慣用招數(shù):在銷售時(shí)只有關(guān)于產(chǎn)品的介紹,而絕口不提售后服務(wù)?!?
后果:當(dāng)墻體出現(xiàn)掉色、掉粉等問(wèn)題時(shí),無(wú)處解決,廠家多半要求消費(fèi)者直接與經(jīng)銷商解決,即使當(dāng)時(shí)答應(yīng)上門(mén)維修,時(shí)間也會(huì)一拖再拖,最終不了了之。
應(yīng)騙對(duì)策:
1、在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下,盡量選擇名牌產(chǎn)品;
2、在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)銷售人員提出'上門(mén)指導(dǎo)'的要求,沒(méi)有售后服務(wù)的廠家一般以'沒(méi)必要'、'不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題'等說(shuō)法推脫;
3、給廠家直接打電話,詢問(wèn)上門(mén)維修的時(shí)間,好的廠家會(huì)承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)?!?
騙術(shù)二垃圾漆穿上洋裝
行騙背景:消費(fèi)者的崇洋心理?!?
慣用招數(shù):目前市場(chǎng)上一些打著洋品牌的涂料,實(shí)際上是在國(guó)外以很低的價(jià)格進(jìn)口的垃圾涂料過(guò)期產(chǎn)品,在國(guó)內(nèi)重新灌裝,貼上洋品牌,換上洋包裝,在市場(chǎng)上銷售,這種涂料的利潤(rùn)都在4~5倍左右?!?
后果:這種產(chǎn)品根本不具有涂料應(yīng)有的基本性能,使用后一、二個(gè)月就會(huì)出現(xiàn)掉粉、脫色等現(xiàn)象,而且不環(huán)保,有的已經(jīng)變味,給人體的健康帶來(lái)極大隱患?!?
應(yīng)騙對(duì)策:1、了解廠家的背景和歷史。2、購(gòu)買(mǎi)成熟品牌。
騙術(shù)三本地產(chǎn)品賣(mài)個(gè)洋價(jià)格
行騙背景:消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不易識(shí)別?!?
慣用招數(shù):一些采用國(guó)產(chǎn)原料的本地產(chǎn)品,質(zhì)量不穩(wěn)定,卻打上一個(gè)洋品牌賣(mài)高價(jià),如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了假洋貨,多花了很多錢(qián)不說(shuō),效果如何就只能看自己的運(yùn)氣好壞了?!?
后果:經(jīng)濟(jì)上受損失,多花了錢(qián),卻不一定用到真正的好產(chǎn)品?!?
應(yīng)騙對(duì)策:如果經(jīng)濟(jì)條件不允許,不如選擇純國(guó)產(chǎn)品牌。
騙術(shù)四蓄意夸大功能
行騙背景:消費(fèi)者不理智,不具備涂料產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),不綜合考慮信息。最典型的是現(xiàn)在涂料行業(yè)內(nèi)盛行的所謂五合一產(chǎn)品。把一般涂料應(yīng)該具有的基本功能蓄意夸大,這五種功能包括:防霉、易擦洗、覆蓋細(xì)微裂紋、持久靚麗和氣味芬芳。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,涂料的防霉和覆蓋功能都是基本功能,現(xiàn)在卻被商家拿出來(lái)做了賣(mài)點(diǎn)?!?BR>
后果:為兩項(xiàng)應(yīng)該具備的功能,多花20%的錢(qián)?!?
應(yīng)騙對(duì)策:看緊荷包,不要盲目相信商家的炒作,了解自己的需求,選擇相應(yīng)的產(chǎn)品?!?
騙術(shù)五亂炒概念
行騙背景:消費(fèi)者對(duì)環(huán)保問(wèn)題的重視,缺乏相關(guān)知識(shí)。
慣用招數(shù):抓住一個(gè)消費(fèi)者不熟悉的概念大肆炒作,制造賣(mài)點(diǎn)。如前不久盛行的零VOC涂料,有關(guān)人士分析,目前的市場(chǎng)情況下,出現(xiàn)零VOC涂料根本不現(xiàn)實(shí)?!?
在現(xiàn)有的技術(shù)條件下,如果生產(chǎn)真正零VOC,又不影響基本功能的涂料,其價(jià)格將是消費(fèi)者所不能接受的?!?
后果:使用名不符實(shí)的產(chǎn)品?!?
應(yīng)騙對(duì)策:1、購(gòu)買(mǎi)前咨詢有關(guān)專家;2、不要過(guò)于相信流行的概念。
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