電子商務國家隊浮現 民營企業(yè)尋變革

    向網絡轉移已經成為歷史性的大變局，無論是誰都必須重視這一點，同時也應該針對這一變局制定應對之道。建立電子商務網站需要互聯(lián)網時代特有的思維模式，這需要企業(yè)更深入地了解電子商務。

　　繼網絡視頻領域浮現“國家隊”身影之后，電子商務領域的“國家隊”身影也越來越龐大起來。近日獲悉，以北京王府井、武漢中百、上海百聯(lián)為代表的傳統(tǒng)商貿企業(yè)正在吹響進軍電子商務的號角。

　　事實上，國字號企業(yè)涉水電子商務早已不是什么新鮮事。2009年中旬中糧集團推出“我買網”，通過一系列營銷，迅速打開傳統(tǒng)企業(yè)進入互聯(lián)網的大門。8月份，商務部下屬的中國國際電子商務中心下屬“誠商網”上線，在短短幾個月內，誠商網在國內連續(xù)推出30個區(qū)域性電子商務平臺。深究傳統(tǒng)國字號企業(yè)紛紛“觸電”的原因有兩個，一是電子商務的迅猛發(fā)展讓這些企業(yè)看到了商機；二是在互聯(lián)網大潮的逼迫下，企業(yè)面臨轉型的壓力和內在需求。與此同時，此前商務部發(fā)布的《關于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見》已經明確將大型國有流通企業(yè)納入政策扶持范圍，這給傳統(tǒng)國字號企業(yè)打了一劑強心劑。2010年傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務的現象將越來越廣泛。

　　國字號企業(yè)聞風而動

　　“‘我買網’以后會大過中糧集團”。中糧集團董事長寧高寧的一席話道出了“我買網”的雄心壯志。業(yè)內人士認為，國字號企業(yè)發(fā)展電子商務，其用戶的認知度比較高，同時資本比較雄厚，便于嘗試各種應用。

　　寧高寧重推“我買網”還有另外一個原因是看中了網購市場的巨大潛力。據《第25次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2009年我國網絡購物用戶規(guī)模達1.08億人，年增長45.9%，網絡購物使用率達28.1%。相關分析師表示，國際金融危機客觀上促進了網絡購物的發(fā)展。從供應端看，很多企業(yè)受到金融危機沖擊，而網絡作為便捷的營銷平臺，成為企業(yè)擺脫困境的捷徑。從用戶端看，隨著網購觀念的普及，網絡購物已經漸成網民的消費習慣。據CNNIC監(jiān)測，2009年我國網絡購物市場交易規(guī)模達2500億元，較2008年翻番增長。

　　為進一步擴大內需拉動經濟增長，商務部在2009年年底發(fā)布《關于加快流通領域電子商務發(fā)展的意見》，其主要目標是加快流通領域電子商務應用推廣進程。同時，提出扶持傳統(tǒng)流通企業(yè)應用電子商務開拓網上市場，培育一批管理運營規(guī)范、市場前景廣闊的專業(yè)網絡購物企業(yè)，扶持一批影響力和凝聚力較強的網上批發(fā)交易企業(yè)。力爭到“十二五”末使網絡購物交易額占我國社會消費品零售總額的比重提高到5%以上。

　　受此政策影響，北京王府井、武漢中百、上海百聯(lián)等企業(yè)已經在摩拳擦掌。另獲悉，湖南省商務廳與商務部中國國際電子商務中心共同搭建的“湖南外貿網”也將于近期正式開通。業(yè)內人士表示，目前全國已有30個類似“湖南外貿網”的服務各省市的B2B電子商務平臺，湖南平臺只是30個‘國家隊’成員之一。

　　傾向B2B模式

　　“雖然未來可能會有更多的國字號電子商務企業(yè)進入這個領域，但對我們的影響并不會很大?！狈部驼\品相關負責人表示，從先前進入電子商務領域的國字號企業(yè)來看，他們更傾向于B2B模式，而像我們這樣的民營電子商務企業(yè)一般都是從事B2C的模式。凡客誠品主要面向服裝領域，主要為都市白領提供時尚前沿的服裝。

　　事實上，從目前活躍的電子商務企業(yè)來看，主要是以淘寶、樂趣等C2C電子商務企業(yè)，以及凡客誠品、京東商城、紅孩子、當當網等B2C企業(yè)為主。聯(lián)網時代(北京)科技有限公司(CNZZ)發(fā)布的最新數據顯示，我國電子商務在2009年迅猛增長，全年交易總量為2008年的2倍以上，電子商務網站數達1.56萬家，其中B2C網站數保持持續(xù)較快的增長。在整個電子商務的交易規(guī)模中，B2C、C2C的貢獻率占絕大部分。

　　據悉，北京王府井、武漢中百、上海百聯(lián)都是一批傳統(tǒng)的商貿企業(yè)。這些公司的負責人表示，發(fā)展電子商務會趨向于B2B模式，主要與上游廠商合作，加強配貨能力，而在實體店內則以下游消費者為主。

　　“向網絡轉移已經成為歷史性的大變局，無論是誰都必須重視這一點，同時也應該針對這一變局制定應對之道?！敝Ц秾毧偛蒙蹠凿h表示，每一次消費模式的革新都帶來人類產業(yè)的大轉折，網絡零售代表的是“未來的商業(yè)”，即以互聯(lián)網為代表的信息技術，加速滲透并直接改變商業(yè)形態(tài)、商業(yè)規(guī)則，而新的商業(yè)則帶動社會經濟形態(tài)的巨變。以誠信、透明、責任、全球化為特點的新商業(yè)文明已經出現在眼前。

　　民營企業(yè)自身變革

　　“網購的優(yōu)勢不僅是因為價格低，更重要的是網購可以利用互聯(lián)網消除購買過程中可能遇到的信息不對稱。從以物易物時代的集市模式、議價的數碼城模式、刷卡時代的賣場模式，一直到當前興起的網絡零售模式，其快速化、信息化等優(yōu)勢深刻地改變了消費者的消費習慣?！鄙蹠凿h表示，建立電子商務網站需要互聯(lián)網時代特有的思維模式，這需要企業(yè)更深入地了解電子商務。

　　為迎接可能面臨的挑戰(zhàn)，部分電子商務企業(yè)已經開始著手變革。

　　京東商城近日已與韓式服裝飾品購物網站千尋網達成收購意向。京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東表示，收購千尋網以后，原有的優(yōu)惠和聯(lián)盟政策不變。

　　李寧公司近日打造“紅雙喜”品牌與“樂途”品牌官方旗艦店在淘寶商城上線。李寧公司電子商務部總監(jiān)林礪表示：“與淘寶網的合作，最能夠體現出公司整體面向消費者、面向市場的服務態(tài)度，勢必將進一步鞏固公司多元化品牌服務消費者的運營模式。”

　　與此同時，大部分電子商務企業(yè)紛紛自建物流渠道，擴大服務范圍。

　　劉強東表示，今年春節(jié)期間網購銷量的暴漲給企業(yè)的呼叫中心、物流配送、產品供應方面都帶來很大壓力，這給企業(yè)的物流渠道提出了新的要求，他們將在未來逐步完善物流渠道。

　　凡客誠品物流部門負責人表示，為了提升配送的服務能力和質量，他們已經制訂了更大規(guī)模的自建物流規(guī)劃?！?010年凡客誠品自建物流覆蓋城市將從之前的北京、上海拓展到杭州、天津等10個城市?！?/P>

　　業(yè)內人士認為，電子商務企業(yè)的產品對配送服務的速度、質量有特別的個性化的需求，迫切需要精準專業(yè)化的配送團隊和專門的項目配送管理團隊。在目前物流行業(yè)整體水平不高的情況下，自建物流成為大型電子商務企業(yè)提升快遞服務質量的首選方式。