“免費(fèi)”背后是推銷(xiāo) “地板免費(fèi)打蠟”后收500元

“你好，我們是地板廠(chǎng)家的，免費(fèi)為您保養(yǎng)一次……”前日，記者接到一家自稱(chēng)廠(chǎng)家售后服務(wù)方女士的電話(huà)，雖然說(shuō)是免費(fèi)保養(yǎng)，其實(shí)是推銷(xiāo)自己的打蠟產(chǎn)品，收取費(fèi)用。

沈陽(yáng)市鐵西區(qū)的王芳（化名）就上了一次當(dāng)，對(duì)方收了500多元錢(qián)，王女士咨詢(xún)廠(chǎng)家才知道，強(qiáng)化復(fù)合地板不需要打蠟。本報(bào)提醒消費(fèi)者買(mǎi)地板前一定核實(shí)廠(chǎng)家是否有打蠟服務(wù)，免得被騙。

被騙：手機(jī)電話(huà)被泄露

昨日，鐵西區(qū)君臨天下小區(qū)王芳向記者介紹了被騙經(jīng)過(guò)：3個(gè)月前，王女士家裝修、購(gòu)買(mǎi)了廠(chǎng)家的地板，由于是強(qiáng)化復(fù)合地板，本不需要打蠟。地板鋪完一個(gè)月，王女士突然接到“售后服務(wù)”女子電話(huà)，熱情地說(shuō)要提供免費(fèi)保養(yǎng)一次！

王女士當(dāng)真，在家等著保養(yǎng)工人的到來(lái)，一位工人擦凈地板又為地板打了一層蠟。工人稱(chēng)：人工費(fèi)不收，但用了3瓶蠟，收費(fèi)500元，都是這個(gè)價(jià)位。王女士無(wú)奈交了錢(qián)。

事后，王女士覺(jué)得不對(duì)，打電話(huà)問(wèn)廠(chǎng)家，廠(chǎng)家回答讓王女士傻了眼，“強(qiáng)化地板不用打蠟，也沒(méi)這個(gè)工人”。

前日，本報(bào)記者也接到類(lèi)似的電話(huà)，“免費(fèi)保養(yǎng)地板”的女子一再?gòu)?qiáng)調(diào)“免費(fèi)保養(yǎng)、房主要在家全程跟著”。記者找到廠(chǎng)家售后服務(wù)的王女士，她說(shuō)：只有實(shí)木多層地板需要打蠟，強(qiáng)化復(fù)合地板根本不需要油漆和打蠟，打蠟容易使縫隙處鼓起來(lái)，影響光澤。

那么，記者與王女士的電話(huà)信息是怎樣泄露出去的呢？記者咨詢(xún)了地板的售貨人員、商場(chǎng)人員等，發(fā)現(xiàn)多數(shù)購(gòu)買(mǎi)地板者的電話(huà)和手機(jī)號(hào)是個(gè)別售貨員、商場(chǎng)會(huì)員卡中泄露的。

律師說(shuō)法：泄露私人信息也是犯罪

發(fā)現(xiàn)有騙子上門(mén)“免費(fèi)服務(wù)”怎么辦？遼寧華京律師事務(wù)所的孫妍律師介紹，現(xiàn)在私下泄露市民個(gè)人信息的情況比較多，在商場(chǎng)購(gòu)物、辦理會(huì)員卡消費(fèi)卡，手機(jī)、家庭住址都有可能泄露，如果一些廠(chǎng)家不負(fù)責(zé)，售貨員和鋪地板工人也能泄露個(gè)人信息。這侵犯了個(gè)人隱私權(quán)，以此非法獲利就構(gòu)成犯罪。

律師提醒：由于廠(chǎng)家、商場(chǎng)環(huán)節(jié)較多，不好確認(rèn)是哪個(gè)環(huán)節(jié)泄露的，所以消費(fèi)者在購(gòu)物和辦會(huì)員卡時(shí)要提高警惕，不必要填詳細(xì)信息的就不填；如有電話(huà)自稱(chēng)是廠(chǎng)家、商場(chǎng)或執(zhí)法人員，應(yīng)該與這些部門(mén)進(jìn)行核實(shí)，確定是否提供該服務(wù)。

對(duì)于騙子的做法，孫妍認(rèn)為：其冒充售后服務(wù)人員和廠(chǎng)家工人虛構(gòu)事實(shí)獲取非法利益，應(yīng)該以其詐騙幾次、總體金額來(lái)算，如果總額超過(guò)了5000元，就構(gòu)成詐騙。消費(fèi)者必須到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安機(jī)關(guān)立案?jìng)刹椋詈卯?dāng)時(shí)報(bào)警，有人證物證，留好票據(jù)。