到到網(wǎng)推CRM服務(wù) 搭建上下線溝通平臺

　　據(jù)悉，到到網(wǎng)推出酒店CRM免費服務(wù)包括：協(xié)助酒店搜集住客點評，免費為酒店提供線下和線上的服務(wù)，提升酒店的口碑；跟蹤并協(xié)助酒店回復(fù)住客點評，每月為酒店主發(fā)送月報和新點評通知提醒，幫助酒店提升住客的滿意度和忠誠度；免費為酒店提供信息、照片和視頻的更新服務(wù)，讓更多潛在住客準確了解和找到目標酒店；不定期與酒店召開網(wǎng)絡(luò)會議，為酒店主提供問題解答等服務(wù)。

　　到到網(wǎng)新推出的酒店CRM免費服務(wù)已經(jīng)在北京、廣州、上海、深圳和杭州等地區(qū)進行推廣，并搭建了規(guī)模超過60人的酒店CRM推廣和服務(wù)中心。

    到到網(wǎng)CEO吳皓表示，此次推出客戶關(guān)系管理（CRM）免費服務(wù)，建立起酒店與用戶線上與線下溝通平臺，不但使用戶獲得實惠，而且將會提高酒店服務(wù)質(zhì)量，增加入住人數(shù)，最終達到雙贏的目的。