喜盈門建材家具廣場宣傳忽悠人涉嫌欺詐

    “喜盈門建材家具廣場的廣告有欺騙顧客之嫌，承諾免費(fèi)接送，根本就是騙人的?！边B日來，多名讀者致電本報(bào)，投訴喜盈門建材家具廣場宣傳口號難實(shí)現(xiàn)。

    投訴：喜盈門宣傳忽悠人

    24日，讀者付先生致電，稱喜盈門建材家具廣場的廣告有欺騙顧客的嫌疑。付先生于去年12月份在該廣場的宣傳單上看到，喜盈門稱無論是否購買家具都可以免費(fèi)接送顧客。付先生去年12月底室內(nèi)裝修，需要置購家具，便到喜盈門建材家具廣場轉(zhuǎn)了一圈，但是沒有看到中意的家具，于是付先生撥通了喜盈門建材家具廣場免費(fèi)接送的熱線。付先生向?qū)Ψ奖硎咀约阂丶?，希望他們能夠?qū)崿F(xiàn)承諾，但遭到了對方的拒絕。

    在喜盈門的宣傳單上，筆者發(fā)現(xiàn)，該廣場在宣傳中明確表示，無論是否購買家具，他們都將免費(fèi)接送顧客。“免費(fèi)上門接送，不買照樣把您送回家?！边@樣的宣傳口號明確地出現(xiàn)在了喜盈門的宣傳單上。

    說法：送回家要提前預(yù)約

    26日10時(shí)左右，筆者來到喜盈門建材家具廣場。隨后，筆者就撥通了喜盈門建材家具廣場免費(fèi)接送熱線，在電話中，筆者表示自己并沒有購買東西，希望對方能入廣告所言，免費(fèi)送筆者回家?！安豢梢裕仨氁崆耙惶祛A(yù)約才可以。”接電話的客服人員很明確地拒絕了筆者的要求。在電話中，對方告訴筆者，要免費(fèi)接送必須提前一天預(yù)約，這樣他們才可以送筆者回家。

    調(diào)查：買了東西就送回家

    當(dāng)日15時(shí)30分，筆者再次撥通了喜盈門的免費(fèi)接送熱線。在電話中筆者表示，自己已經(jīng)購買了喜盈門的建材家具，問事否可以送筆者回家?！澳銕е徫镄∑?，提前一個(gè)小時(shí)到大廳門口登記就可以了，我們會免費(fèi)把你送回家?！?

    讓筆者想不到的是，當(dāng)聽說筆者是購買了建材家具的顧客時(shí)，對方的態(tài)度馬上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，隨即表示可以免費(fèi)接送，也根本不需要提前一天預(yù)約。對于是否購買了家具產(chǎn)品，喜盈門給出了兩個(gè)不同的答案。

    律師：喜盈門涉嫌虛假宣傳

    筆者隨后撥通了華特律師事務(wù)所徐之春律師的電話?！跋灿T的這種做法明顯屬于虛假宣傳，是在欺騙消費(fèi)者和顧客?！毙炻蓭熣f，在宣傳中稱免費(fèi)接送，但喜盈門沒有注明要提前預(yù)約。對于是否購買了產(chǎn)品的顧客待遇完全不一樣，卻又在廣告中稱不買照樣送你回家，喜盈門的這種做法帶有廣告欺詐，屬于虛假宣傳。