容聲集成吊頂

容聲集成吊頂 核心問題是什么？

近幾年，隨著產(chǎn)業(yè)競爭方式的深刻變革，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)正在成為企業(yè)對整個(gè)產(chǎn)業(yè)控制能力的表現(xiàn)。企業(yè)能否自主創(chuàng)新，能否主導(dǎo)產(chǎn)品定義權(quán)，也已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵要素。在行業(yè)發(fā)展的初期，思想和行動(dòng)走在前列的企業(yè)，才會(huì)最終贏得市場。所以探尋企業(yè)發(fā)展競爭力，是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的核心問題。

近五年，家居行業(yè)迅猛崛起的新秀——集成吊頂，已經(jīng)引起了專家和媒體的高度關(guān)注。特別是行業(yè)內(nèi)發(fā)展迅猛的集成吊頂品牌，已經(jīng)成為了人們家居生活關(guān)注的焦點(diǎn)。行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，取決于業(yè)內(nèi)企業(yè)如何快速健康的發(fā)展。據(jù)市場走訪獲悉，目前集成吊頂行業(yè)雖然迅速崛起，但是大部分集成吊頂企業(yè)才初建規(guī)模，集成吊頂自主創(chuàng)新能力較弱，不免讓集成吊頂業(yè)內(nèi)專家感到擔(dān)心。好的發(fā)展模式，正待集成吊頂企業(yè)之間共享。

“贏在自主創(chuàng)新 贏在主動(dòng)”

分析集成吊頂行業(yè)前三甲企業(yè)，不難了解到集成吊頂三大企業(yè)都有各自成功的決定因素。目前市場上，集成吊頂行業(yè)前三甲企業(yè)——容聲集成吊頂。容聲集成吊頂成功的主要因素在于：“贏在自主創(chuàng)新，贏在主動(dòng)”。分析其短短幾年的發(fā)展歷程，容聲集成吊頂憑借其主動(dòng)的市場需求探尋，在集成吊頂產(chǎn)品定義權(quán)上找到制控點(diǎn)，而贏得了其在集成吊頂行業(yè)的控制能力。企業(yè)管理學(xué)家認(rèn)為，一個(gè)品牌要建立其行業(yè)競爭力，完善的自主創(chuàng)新體系是前提。特別是對于像集成吊頂這樣的朝陽行業(yè)而言，當(dāng)很多的集成吊頂廠家還只是停留在狹義的產(chǎn)品概念和被動(dòng)的“追隨”創(chuàng)新上時(shí)，集成吊頂行業(yè)內(nèi)的成功品牌卻已經(jīng)完成了其集成吊頂產(chǎn)品廣義的整合推廣。

據(jù)容聲集成吊頂沈陽運(yùn)營總監(jiān)武洲介紹，容聲集成吊頂?shù)难该桶l(fā)展，其中很重要的決定因素就是“自主創(chuàng)新主導(dǎo)產(chǎn)品定義權(quán)”。容聲集成吊頂從2005年進(jìn)入市場以來，一直主動(dòng)出擊，不斷追尋消費(fèi)者需求方向。從集成吊頂產(chǎn)品硬件、軟件和服務(wù)等各方面不斷地進(jìn)行整合，并形成強(qiáng)有力的系統(tǒng)集成能力，實(shí)現(xiàn)了集成吊頂品牌向高端制造和高端服務(wù)戰(zhàn)略的升級，同時(shí)贏得了品牌在集成吊頂行業(yè)內(nèi)的可持續(xù)發(fā)展。

產(chǎn)品整合贏發(fā)展?？v觀各行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的發(fā)展史，整合產(chǎn)品的集成能力是企業(yè)先行者必備的能力。

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“容聲容聲 質(zhì)量取勝”

成立于80年代初期的容聲電器, 有著非常悠久的歷史與良好的消費(fèi)者口碑。作為中國最早的一批家電企業(yè),容聲品牌在大小家電領(lǐng)域創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)奇跡，并一度成為中國改革開放之后的領(lǐng)軍企業(yè)。“容聲容聲，質(zhì)量取勝”的口號與理念深入人心，成為家喻戶曉、耳熟能詳?shù)钠放?。?jīng)過20多年的不斷改革和發(fā)展，容聲品牌已經(jīng)成為中國消費(fèi)者信賴和追捧的家電品牌。那么集成吊頂是誰發(fā)明的呢？

據(jù)沈陽運(yùn)營總監(jiān)武洲介紹，“集成吊頂?shù)陌l(fā)明者是浙江大學(xué)的應(yīng)放天教授。有一天應(yīng)教授在做臥鋪車，自己一個(gè)人看著天花板就想，如果家庭裝修當(dāng)中在廚房衛(wèi)生間里，能像臥鋪車一樣，用板塊拼裝的模式做吊頂?shù)脑捠遣皇蔷涂梢愿淖冊瓉韨鹘y(tǒng)的吊頂結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的吊頂用木方做龍骨，但是用使用壽命很短。取代木方的只有金屬，用模塊的方式替代傳統(tǒng)的吊頂。之后，應(yīng)教授就帶著他的研究團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一段時(shí)間，研發(fā)出了現(xiàn)在集成吊頂?shù)某醪綐?gòu)架?！?

新事物永遠(yuǎn)是順應(yīng)市場需求而產(chǎn)生。集成吊頂電器模塊作為一種新生模式，它打破了傳統(tǒng)浴霸一機(jī)多功能模式，將廚房、衛(wèi)生間浴霸的照明、換氣、取暖分拆成獨(dú)立的功能模塊，然后因地制宜，自由組合安裝。不僅安裝位置可以根據(jù)實(shí)際環(huán)境選擇，而且電器功能也可以根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行自由組合搭配，充分體現(xiàn)了選擇和安裝的人性化。

集成吊頂已研制成型，這時(shí)就需要經(jīng)銷商把這項(xiàng)技術(shù)推廣到市場中，這期間廣東容聲電器股份有限公司就抓住了這個(gè)商機(jī)。武總說，“應(yīng)教授最先找到了做浴霸的龍頭企業(yè)----奧普浴霸，但是奧普并不看好這項(xiàng)技術(shù)。之后又找到了友邦，友邦對這項(xiàng)技術(shù)信心并不是很足，于是在打進(jìn)市場之后，反響并不好，友邦在推出市場后，并沒有形成自己的專利，于是集成吊頂就呈現(xiàn)出市場化運(yùn)營的模式?！?/span>

集成吊頂?shù)某霈F(xiàn)，打破了建材行業(yè)十年間零的突破創(chuàng)新，各地廠商紛紛看好集成吊頂?shù)氖袌銮熬?，隨著廠家的增多，集成吊頂被人們逐漸接受。隨著產(chǎn)能的增多，競爭力的增加，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，花色上各廠家都進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。2005年起，廣東容聲電器股份有限公司確定了從家用電器到家居集成的戰(zhàn)略方向，使容聲在發(fā)展的道路上找到了又一個(gè)新的方向。經(jīng)過一年的市場籌備，2006年3月容聲在廣東新會(huì)酒店召開新聞發(fā)布會(huì)，向全國經(jīng)銷商及媒體宣告：容聲品牌向集成家居領(lǐng)域進(jìn)軍，容聲集成吊頂產(chǎn)品全面上市。

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容聲集成吊頂經(jīng)過近5年的發(fā)展，不僅實(shí)現(xiàn)了行業(yè)前三甲的初期目標(biāo)，更成功肩負(fù)起了行業(yè)領(lǐng)跑者的責(zé)任。容聲集成吊頂不僅成為新生代裝修家居的理想選擇，而且成為倍受媒體關(guān)注的家居品牌。究其原因，容聲在戰(zhàn)略定位、產(chǎn)品開發(fā)、渠道建立、消費(fèi)者服務(wù)方面所開展的深入工作是成功的關(guān)鍵。

打造成一個(gè)相互依存的緊密團(tuán)隊(duì)

2006年3月，容聲在廣東新會(huì)大酒店召開新聞發(fā)布會(huì)，向全國經(jīng)銷商及媒體宣布：容聲集成吊頂項(xiàng)目正式進(jìn)入全國招商。如今，容聲集成吊頂僅利用短短的四年時(shí)間，已經(jīng)以燎原之勢在全國迅速鋪開。自古成大事的企業(yè)都會(huì)明白“唇亡齒寒”的道理。相對很多企業(yè)普遍存在的“招商”而“不經(jīng)營”的招商現(xiàn)狀，容聲集成吊頂有著完全不同的招商理念。容聲環(huán)境事業(yè)部一直以將經(jīng)銷商和企業(yè)打造成一個(gè)相互依存的緊密團(tuán)隊(duì)為經(jīng)營信念。

容聲集成吊頂對經(jīng)銷商的關(guān)懷堪稱行業(yè)典范，無論從支持、營銷指導(dǎo)，還是在廠商配合上都有著獨(dú)特的優(yōu)勢，強(qiáng)大的營銷、研發(fā)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，完全解除了經(jīng)銷商的后顧之憂；容聲集成吊頂每年還以各種不同形式的培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、激勵(lì)突圍大會(huì)、全國經(jīng)銷商峰會(huì)等會(huì)議為經(jīng)銷商的進(jìn)步、成長提供了有力的保障。切實(shí)幫助經(jīng)銷商有效經(jīng)營已經(jīng)成為容聲集成吊頂?shù)拈L期戰(zhàn)略。

成熟的招商環(huán)境和互助共贏的招商理念，讓容聲集成吊頂?shù)恼猩痰玫搅巳娴某晒Α?span>2009年7月，容聲集成吊頂與紅星美凱龍的戰(zhàn)略合作關(guān)系及品牌聯(lián)合推廣，也促使容聲集成吊頂在高端渠道發(fā)展中迅速崛起。目前，容聲集成吊頂在全國已擁有600余家專賣店及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

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容聲集成吊頂終端形象全面升級

終端專賣店不僅僅是產(chǎn)品銷售的窗口，更是企業(yè)品牌、形象、文化的傳播大使，只有做強(qiáng)做大，才能更好展現(xiàn)企業(yè)的形象。容聲集成吊頂通過近幾年的迅猛發(fā)展，終端面積不斷增容、終端形象也經(jīng)歷了多次變革。

容聲集成吊頂發(fā)展初期，終端單店面積僅幾十平米，而如今，容聲集成吊頂不僅成功打造了240平米及350平米超大型“尊享體驗(yàn)店”，而且今年新增及重新調(diào)整裝修的專賣店平均面積均在150平米以上。這種終端從幾十平米的店鋪到目前平均150平米的尊享店的成長過程中，成功樹立了容聲集成吊頂?shù)慕K端大氣豪華的品牌形象。

縱觀容聲專賣店的發(fā)展，從單純的產(chǎn)品專賣店到讓消費(fèi)者感受的體驗(yàn)店，容聲集成吊頂相對初期的專賣店形象已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍。終端形象也已經(jīng)歷了三次變革。容聲集成吊頂?shù)谌K端形象，加強(qiáng)了店內(nèi)文化、軟性配飾的展示，對店面的內(nèi)部布局、燈光設(shè)置等也進(jìn)行了重新塑造。容聲集成吊頂力求將室內(nèi)形象體現(xiàn)家居時(shí)尚與人文文化的完美結(jié)合，將全方位的家居體驗(yàn)提供給消費(fèi)者，并以此滿足消費(fèi)心靈需求。

目前，容聲集成吊頂為了更好的滿足消費(fèi)者全方位的需求，終端變革遵循品牌文化，已成為容聲集成吊頂?shù)谒拇K端形象設(shè)計(jì)的主導(dǎo)思想。相信經(jīng)過再次漂亮轉(zhuǎn)身后，容聲集成吊頂更大的“舒適藝術(shù)、居家享受”新風(fēng)格的尊享店必將成為著人眼球的新風(fēng)尚。

容聲集成吊頂消費(fèi)者稱道的品牌

容聲集成吊頂一直秉承“務(wù)實(shí)做終端、勤勉做市場、真誠對客戶”的發(fā)展理念。四年成長過程中，容聲集成吊頂完成的不僅是全國600余家經(jīng)典專賣店的布局，更重要的是良好的終端形象及超值的服務(wù)已經(jīng)讓容聲集成吊頂?shù)目诒靡詮V泛傳承。讓終端成為口碑傳播的起點(diǎn)，容聲集成吊頂從踏足集成吊頂行業(yè)就是這樣想的，而且一直也是這樣做的。

消費(fèi)者的選擇是對容聲集成吊頂產(chǎn)品、品質(zhì)、服務(wù)和品牌的無形承諾。容聲集成吊頂時(shí)尚典雅、精巧簡約的產(chǎn)品外觀與高品位的產(chǎn)品格調(diào)，不僅迎合了市場的發(fā)展需求，同時(shí)也緊緊抓住了消費(fèi)者的審美目光，成功打造出卓越高品質(zhì)的品牌形象。

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容聲集成吊頂引領(lǐng)行業(yè)新氣象

競爭產(chǎn)生霸主。去年經(jīng)過多家品牌激烈競爭，央視對各品牌地位、服務(wù)質(zhì)量、家裝引導(dǎo)性等方面進(jìn)行了全面的評估，認(rèn)定：容聲集成吊頂替代家電基金原贊助企業(yè)“國美電器”，成為最新的“家電基金贊助品牌”，承擔(dān)起長期為交換空間欄目嘉賓提供家電基金的唯一品牌企業(yè)。至此，由容聲集成吊頂提供家電基金的欄目已分期順利播出。暢談2010，容聲集成吊頂將繼續(xù)承擔(dān)起全年為交換空間欄目嘉賓提供家電基金的唯一品牌企業(yè)。營銷不是“賣”而是“買”，通過終端的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽(yù)度，“買”到用戶忠誠的心，是容聲集成吊頂從諸侯混戰(zhàn)中脫穎而出的關(guān)鍵之一。

締結(jié)“戰(zhàn)略協(xié)同” 打造“健康家”體驗(yàn)店

2010年新年伊始，浙江鼎美電器有限公司與廣東容聲電器股份有限公司兩大家居產(chǎn)品制造企業(yè)正式締結(jié)“戰(zhàn)略協(xié)同”關(guān)系。容聲集成吊頂專賣店將引入鼎美凈水系統(tǒng)、空氣凈化系統(tǒng)、立體取暖、等高科技的家居環(huán)境電器產(chǎn)品，以及別墅專用自動(dòng)割草機(jī)器人、家庭泳池自動(dòng)清理水下機(jī)器人等智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品，鼎美也將以容聲集成吊頂?shù)那罏榛A(chǔ)，快速將高技術(shù)含量的環(huán)境電器產(chǎn)品及智能服務(wù)型機(jī)器人產(chǎn)品引入中高收入家庭。在這一協(xié)同關(guān)系的推動(dòng)下，雙方還將在部分大中型城市中聯(lián)合打造“健康家”體驗(yàn)店，將廚衛(wèi)空間的吊頂藝術(shù) 與居室環(huán)境的健康體驗(yàn)、現(xiàn)代家庭的智能化系統(tǒng)完美結(jié)合，為消費(fèi)者營造新時(shí)代完美家居生活。

容聲成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，并不是偶然而是一種必然。立足產(chǎn)品品質(zhì)，先賣信譽(yù)后賣產(chǎn)品，是容聲集成吊頂走出的一條鐵血道路。容聲集成吊頂憑借精湛的產(chǎn)品工藝、完美的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)、卓越的渠道管理、引領(lǐng)時(shí)尚的終端設(shè)計(jì)及強(qiáng)有力的市場品牌宣傳等優(yōu)勢，已經(jīng)成功積累了消費(fèi)者的良好口碑，同時(shí)也將容聲集成吊頂品牌推向了品牌的巔峰。

品牌成功論：

縱觀各行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)的發(fā)展史，整合產(chǎn)品的集成能力是企業(yè)先行者必備的能力。產(chǎn)品整合首先要做到產(chǎn)品三大方面的整合，以容聲集成吊頂?shù)陌l(fā)展為例：

過硬的產(chǎn)品硬件，即企業(yè)有形的產(chǎn)品

集成吊頂?shù)挠布a(chǎn)品包括集成吊頂電器、集成吊頂扣板及集成吊頂輔料在內(nèi)的一切可以具有計(jì)數(shù)特性的有形產(chǎn)品。而這個(gè)硬件的最終支撐點(diǎn)就是核心技術(shù)，包括生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備及核心工程師。諸如集成吊頂行業(yè)前三甲企業(yè)，都具有國際最先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)備及核心工程師，其中容聲集成吊頂還擁有國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先的3大實(shí)驗(yàn)室、100多臺(tái)檢測儀器，從功能、設(shè)計(jì)等全方位保證了產(chǎn)品的卓越性能。對外實(shí)施科技合作，不斷進(jìn)行技術(shù)突破，極大程度上提升了集成吊頂行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)集成吊頂行業(yè)快速發(fā)展。

引領(lǐng)生活的軟性產(chǎn)品

容聲集成吊頂作為幸福家庭的添加劑，將幸福美滿的生活傳遞給有家的地方。容聲集成吊頂倡導(dǎo)以設(shè)計(jì)本身贏得尊敬，將涉及的元素從金屬本身的化學(xué)性能，到集成吊頂電器功能的最大化發(fā)揮，到或淡雅或雀躍、或奢華或低調(diào)的色彩，到經(jīng)典的線條紋理，一并融入，容聲集成吊頂演藝傳奇神話。

讓人無憂的完善服務(wù)產(chǎn)品

雖然很多的集成吊頂企業(yè)都已經(jīng)開始重視服務(wù)，但是卻往往以心有余而力不足的方式安慰自己，從而未能將真正實(shí)際、有效的服務(wù)落實(shí)于實(shí)際行動(dòng)中。這種現(xiàn)象在很多吊頂行業(yè)中都表現(xiàn)的很明顯。然而發(fā)展規(guī)律是，只有真正奉行“服務(wù)至上”的集成吊頂品牌，才可以最終贏得消費(fèi)者的信賴。據(jù)武總介紹，容聲集成吊頂從第一家專賣店誕生的那一刻，就一直將設(shè)計(jì)與安裝、回訪與維護(hù)等完美的結(jié)合在一起。從導(dǎo)購人員，安裝人員，到售后服務(wù)人員，容聲集成吊頂都會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)的培訓(xùn)，并要求其對每一個(gè)細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢。企業(yè)只有讓每一個(gè)消費(fèi)者在容聲集成吊頂專賣店中都可以享受到完美無瑕的全程服務(wù)體驗(yàn)，才會(huì)贏得最終的尊敬。

集成吊頂行業(yè)發(fā)展速度讓我們感到震驚，同時(shí)一些行業(yè)發(fā)展初期都會(huì)遇到的問題也擺在了我們面前。集成吊頂企業(yè)只有建立一套完整的創(chuàng)新管理機(jī)制，形成從用戶需求收集、產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)、產(chǎn)品上市的全流程服務(wù)管理的創(chuàng)新體系，才能營造良好的自主創(chuàng)新氛圍。集成吊頂行業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要進(jìn)步，主動(dòng)創(chuàng)新是必然。被動(dòng)的尾隨，最終只會(huì)被主動(dòng)者和創(chuàng)新者擺脫，被市場淘汰，希望容聲集成吊頂能走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。