無錫辦公室裝修旺季如何做到零投訴

在辦公室裝修旺季期間，由于訂單數(shù)量多，將要開展和已經(jīng)在建的施工工程也會(huì)很多。這時(shí)候在工程上就難免會(huì)有點(diǎn)小問題，裝修公司接到的相關(guān)投訴也會(huì)增加。

其實(shí)像是工程進(jìn)度拖拉或者施工團(tuán)隊(duì)在工程質(zhì)量上有些微的不過關(guān)都還算小問題，只要施工方或者客戶方面做好監(jiān)督就可以了，最怕遇到的情況就是偷工減料或者裝修材料濫竽充數(shù)這種問題，不僅解決起來麻煩，還會(huì)招來客戶投訴，影響公司的信譽(yù)。所以說在這方面的施工監(jiān)察上一定要做到位。

通常來說，辦公室裝修的施工團(tuán)隊(duì)中會(huì)有那么一個(gè)人是專門監(jiān)督施工隊(duì)員的工程質(zhì)量的。若是全包的辦公室裝修，采購人員也是由施工方安排的。所以若是客戶在檢查工程進(jìn)度時(shí)發(fā)現(xiàn)問題可以直接找這兩個(gè)人負(fù)責(zé)，當(dāng)然也可以通過裝修公司來問責(zé)。其實(shí)施工單位每天都有相關(guān)的日志記載，采購人員也有相關(guān)的賬單明細(xì)可以核對(duì)。所以若是出問題了可以拿這些資料給客戶查看。

其實(shí)就辦公室裝修的公司來說，若是客戶沒有時(shí)間來現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)任一點(diǎn)的公司可以由施工隊(duì)的負(fù)責(zé)人每天將進(jìn)度反饋給客戶，或者三五天一次，一周一次都可以。尤其是在裝修旺季期間，在簽單的同時(shí)也是發(fā)展企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)公司信譽(yù)的最佳時(shí)期，更要將每一個(gè)工程都做好，借機(jī)發(fā)展業(yè)務(wù)。

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