用戶隱私保護條例

用戶隱私保護條例_裝信通網

裝信通用戶隱私保護條例

您的信任對我們非常重要，我們深知個人信息對您的重要性，我們將按法律法規要求，采取相應安全保護措施，盡力保護您的個人信息安全可控。鑒于此，我們制定本《隱私權政策》（下稱“本政策/本隱私權政策”），并提醒您：

本條例適用于裝信通提供的所有產品和服務。如我們關聯公司的產品或服務中使用了裝信通提供的產品或服務，但未設獨立隱私權政策的，則本政策同樣適用于該部分產品或服務。

需要特別說明的是，本政策不適用于其他第三方向您提供的服務，也不適用于裝信通中已另行獨立設置法律聲明及隱私權政策的產品或服務。例如裝信通上的商家依托裝信通向您提供服務時，您向賣家提供的個人信息不適用本政策。

在使用裝信通各項產品或服務前，請您務必仔細閱讀并透徹理解本政策，在確認充分理解并同意后使用相關產品或服務。一旦您開始使用裝信通各項產品或服務，即表示您已充分理解并同意本政策。

本隱私權政策將幫助您了解以下內容：

一、我們收集了哪些信息

1、您創建或提供給我們的信息

（1）您成為裝信通用戶

我們通過裝信通平臺賬戶為您提供會員服務。為使用我們的會員服務，您需要創建裝信通平臺賬戶，提供手機號碼、擬使用的會員名和密碼。如果您僅需使用瀏覽、搜索服務，您不需要注冊成為我們的會員及提供上述信息。

如果您選擇提供真實姓名、性別、出生年月日、居住地、您本人肖像的頭像等非注冊必須的個人資料，我們可以為您提供更加個性化的會員服務。如果您不提供上述信息，不會影響您使用裝信通的瀏覽、搜索、購買服務。

如果您已擁有裝信通平臺賬戶，我們可能會在裝信通平臺服務中顯示您的上述個人信息，以及您在裝信通平臺上或與裝信通平臺賬戶相關聯的產品和服務中執行的操作，例如通過裝信通平臺賬戶集中展示您的個人資料或交易訂單。

（2）您完成相關的交易

為完成您所選擇或達成的交易，請您提供收貨人姓名、收貨地址、郵政編碼、收貨人聯系電話。您可以通過裝信通為其他人訂購商品或服務，您需要提供該實際收貨人的前述個人信息。

為便于向您提供訂單管理服務，我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息。

2、我們在您使用服務過程中收集的信息

我們會收集關于您使用我們產品或服務以及使用方式的信息，這些信息包括：

設備信息：我們會根據您在軟件安裝及/或使用中授予的具體權限，接收并記錄您所使用的設備相關信息（例如設備型號、操作系統版本、設備設置、唯一設備標識符、設備環境等軟硬件特征信息）、設備所在位置相關信息（例如IP 地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、藍牙和基站等傳感器信息）。如果您在安裝及/或使用過程中拒絕授予我們相應權限的，我們并不會記錄您上述對應的信息。

服務日志信息：當您使用我們的網站或客戶端提供的產品或服務時，我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況，作為有關網絡日志保存。例如搜索查詢內容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。

其他相關信息：為了幫助您更好地使用我們的產品或服務，我們會收集相關信息。例如為確保您使用我們服務時能與您認識的人分享購物體驗，如您選擇開啟導入通訊錄功能，我們可能對您聯系人的姓名和電話號碼進行加密收集。

請您理解，單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。除非將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結合使用，那么在結合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理（取得您的授權或法律法規另有規定的情況除外）。

當您與我們聯系時，為驗證您的身份，幫助您解決問題，我們可能會記錄您與我們的對話并收集其他為解決問題所需的必要信息。

3、我們通過間接獲得方式收集到您的信息

為確認交易狀態，為您提供售后與爭議解決服務，我們會通過您基于交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司等，收集與交易進度相關的您的交易、支付、物流信息。

其他用戶提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用戶提供的物流地址或分享的內容中可能包含您的信息。

二、我們如何使用收集的信息

1、向您提供產品或服務。

2、為改善我們的產品或服務，以便向您提供更符合您個性化需求的信息展示、搜索及交易服務，我們會根據您的瀏覽及搜索記錄、設備信息、位置信息、訂單信息，提取您的瀏覽及搜索偏好、行為習慣、位置信息等特征，基于特征標簽進行間接人群畫像，并展示、推送信息和可能的商業廣告。

如果您不想接收我們給您發送的商業廣告，您可通過短信提示回復退訂或我們提供的其他方式進行退訂。

3、為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供服務的安全性，確保操作環境安全與識別會員賬號異常狀態，保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險，更準確地識別違反法律法規或裝信通相關協議規則的情況，我們可能使用或整合您的會員信息、交易信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依適用的法律共享的信息，綜合判斷您裝信通平臺賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

4、我們可能會對收集的信息進行去標識化地研究、統計分析和預測，用于改善裝信通的內容和布局，為商業決策提供產品或服務支撐，以及改進我們的產品和服務（例如使用匿名數據進行機器學習或模型算法訓練）。

5、如我們停止運營裝信通產品或服務，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達或公告的形式通知您，并對我們所持有的與已關停業務相關的個人信息進行刪除或匿名化處理。

6、若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。

三、我們如何使用Cookie和同類技術

1、Cookie

為確保網站正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容，我們會在您的計算機或移動設備上存儲Cookie、Flash

Cookie，或瀏覽器（或關聯應用程序）提供的其他通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符的本地存儲（統稱“Cookie”）。借助于Cookie，網站能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數據。

如果您的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，您可修改對Cookie的接受程度或拒絕我們的Cookie。

2、Cookie 同類技術

除 Cookie外，我們還會在網站上使用網站信標、像素標簽、ETag等其他同類技術。

例如，我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接，如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產品或服務偏好，以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤，則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

ETag（實體標簽）是在互聯網瀏覽器與互聯網服務器之間背后傳送的HTTP協議標頭，可代替Cookie。ETag可以幫助我們避免不必要的服務器負載，提高服務效率，節省資源、能源，同時，我們可能通過ETag來記錄您的身份，以便我們可以更深入地了解和改善我們的產品或服務。大多數瀏覽器均為用戶提供了清除瀏覽器緩存數據的功能，您可以在瀏覽器設置功能中進行相應的數據清除操作。但請注意，如果停用ETag，您可能無法享受相對更佳的產品或服務體驗。

四、我們如何共享、轉讓、公開披露您的信息

1、共享

我們不會與裝信通服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外：

（1）在法定情形下的共享：我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要，或按行政、司法機關依法提出的要求，對外共享您的個人信息。

（2）在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

（3）在您主動選擇情況下共享：您通過裝信通平臺購買商品或服務，我們會根據您的選擇，將您的訂單信息中與交易有關的必要信息共享給相關商品或服務的提供者，以實現您的交易及售后服務需求。

（4）與關聯公司間共享：為便于我們基于裝信通平臺賬戶向您提供產品和服務，推薦您可能感興趣的信息，識別會員賬號異常，保護裝信通關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束，如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的，將再次征求您的授權同意。

（5）鑒于物流公司為裝信通平臺提供物流信息系統和技術服務，我們會將您與物流有關的必要訂單信息共享給物流公司，用于與商品或服務的交付相關的用途。

（6）與授權合作伙伴共享：我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能，我們僅會出于本隱私權政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息，授權合作伙伴只能接觸到其履行職責所需信息，且不得將此信息用于其他任何目的。

目前，我們的授權合作伙伴包括以下類型：

廣告、分析服務類的授權合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。我們會向這些合作伙伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息，但不會提供您的個人身份信息，或者我們將這些信息進行匯總，以便它不會識別您個人。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合，以進行廣告或決策建議。

供應商、服務提供商和其他合作伙伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴，這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。

我們會與其約定嚴格的數據保護措施，令其按照我們的說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2、轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：

（1）在獲取明確同意的情況下轉讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉讓您的個人信息；

（2）在裝信通服務提供者發生合并、收購或破產清算情形，或其他涉及合并、收購或破產清算情形時，如涉及到個人信息轉讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

3、公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：

（1）獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息；

（2）如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反裝信通平臺相關協議及規則的情況，或為保護裝信通平臺用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害，我們可能依據法律法規或征得您同意的情況下披露關于您的個人信息，包括相關違規行為以及裝信通平臺已對您采取的措施。

4、共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

在下列情形中，共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全有關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的；

（4）出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）您自行向社會公眾公開的個人信息；

（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

請知悉，根據適用的法律，若我們對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理，使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原，則此類處理后數據的共享、轉讓、公開披露無需另行向您通知并征得您的同意。

五、您如何訪問和控制自己的個人信息

1、裝信通鼓勵您更新和修改您的信息以使其更準確有效。我們將盡一切可能采取適當的技術手段，保證您可以訪問、更新和更正自己的注冊信息或使用我們的服務時提供的其他個人信息。在訪問、更新、更正和刪除前述信息時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障賬戶安全。

2、您總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用裝信通服務所必需的，但大多數其他信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息等方式改變您授權我們繼續收集信息的范圍或撤回您的授權。

六、我們如何保護您的信息

1、我們已采取符合業界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。

2、我們有行業先進的以數據為核心、圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系，從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術等方面多維度提升整個系統的安全性。

3、我們會采取合理可行的措施，盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息（除非法律有強制的存留要求）。

4、互聯網并非絕對安全的環境，您在使用我們服務時自愿共享甚至公開分享的信息，可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息，如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮，是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

請使用復雜密碼，協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞，導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，我們將承擔相應的法律責任。

5、我們將不定期更新并公開安全風險、個人信息安全影響評估報告等有關內容，您可通過裝信通公告方式獲得。

6、在不幸發生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時，我們還將按照監管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。

七、我們如何處理未成年人的信息

1、在電子商務活動中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人，我們要求您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

2、對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

八、您的信息如何在全球范圍轉移

我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息，存儲在中國境內，以下情形除外：

1、適用的法律有明確規定；

2、獲得您的明確授權；

3、您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形，我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。

九、本隱私權政策如何更新

我們的隱私權政策可能變更。